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保安服務業員工工作要求
發布時間:2016-10-12 12:30:21      作者:本站    來源:
  

秦之盾是專業的人力防范服務供應商、技術防范工程服務供應商、技防設備維保服務供應商。在秦之盾日常的保安工作中,工作要求有以下19個基本要求;


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1、今天的事有結果,明天的事有計劃,困難的事有辦法。
2、只有到了一個圓滿的結果才算一件事做“完”了。
3、別人想不到的我們要想到;要實現“想到”就要有做事清單。
4、說話、寫報告要具體,凡事要有1、2、3...
5、每天做事要列出重點、難點進行突擊。
6、不僅要及時反映問題,更要及時解決問題。
7、提出問題的同時提出解決問題的方案。
8、養成觀察的習慣,培養挑剔的眼光。
9、形成“快”的風格:溝通快、傳達快、協調快、行動快、反饋快。
10、自己經手的每件事都要跟蹤跟進,不斷反饋,直至完成。
11、員工在客戶面前不能說“不”,二線員工在一線員工面前不能說“不”,下級在上級面前不能說“不”。
12、自己不知道的事情要幫助客戶知道,自己沒有的東西要幫助客戶找到,不是自己管的事要找到管的人。
13、任何問題都存在解決的辦法,沒有做不到的事,只有想不到的事,只要真想做的事就會有時間去做。
14、客戶想不到的我們要想到;客戶不知道的我們要知道;客戶想到的我們要辦到。
15、布置和接受工作要有時間限制。
16、遇到有爭議的問題,先解決問題后分清責任。
17、接受和完不成工作時不能作任何開脫責任的解釋。
18、事情要在第一次做時就做對。
19、凡是影響到客戶的事情必須事先通告;凡是客戶提出的問題必須有圓滿的說法和解釋。

 


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