2016年7月5日下午1點(diǎn)許，秦農(nóng)銀行碑林支行機(jī)關(guān)執(zhí)勤保安員張濤發(fā)現(xiàn)支行機(jī)關(guān)外有一8、9歲左右兒童背著書(shū)包在門(mén)前游動(dòng)，神情焦慮，東張西望，張濤主動(dòng)上前詢(xún)問(wèn)得知：原來(lái)是兒童找不到補(bǔ)課的學(xué)校，也說(shuō)不清具體地址，迷路了。張濤耐心的安慰著兒童，一邊舒緩他的緊張情緒，一邊詢(xún)問(wèn)他的父母親電話(huà)，在得知他母親電話(huà)后，用手機(jī)主動(dòng)聯(lián)系，告知兒童情況，并陪著兒童等其家長(zhǎng)到來(lái)，20多分鐘后，兒童的爺爺急匆匆的趕來(lái)，在問(wèn)明情況后，張濤將兒童交給其爺爺，其家長(zhǎng)萬(wàn)分感激，不停的說(shuō)著謝謝，兒童也滿(mǎn)懷感激的說(shuō)，“謝謝叔叔，我可以放心上學(xué)了！”