3月24日,熱心的保安員高國強“高師”在柜臺撿到了客戶孫先生的手機后交銀行暫代保管,并且在他前來辦理業務時又主動提供幫助,獲得客戶高度贊揚。
▲客戶孫先生現場手寫的感謝信
孫先生來領取失物的時候,現場手寫了一封感謝信,還特意在落款處莊重的按上了手印。原文摘錄如下:
感謝信
秦農銀行城區支行:
感謝你行安保人員高師及大堂經理在發現我遺落在貴行柜臺的手機后第一時間聯系我并幫我代為保管,且在我辦理業務時,因無車位臨時停靠時高師傅一直幫我留意,讓我能安心辦理業務。
貴行上下服務態度讓人溫暖安心,從柜員、服務人員到安保人員工作素養都十分優秀。
在此表示感謝!
孫宇
2023年3月24日
面對客戶孫先生的當面表揚和豎起的大拇指,高國強倒是有些害羞了,連忙說到:“不用謝,我的工作就是為了讓您感到溫暖安心!”
同樣暖心的一幕也發生在秦農銀行太白北路支行。
▲字里行間對趙建新的工作能力給予高度贊譽
公司駐勤保安隊員趙建新在崗時,除了做好本職工作外,主動打掃衛生、攜老扶幼,助人為樂,得到了銀行員工和客戶的喜愛和贊譽。
在銀行發來的感謝信里,這樣說到:他的精神實在令人感動,在次我行對趙建新同志表示感謝!同時也深深為陜西秦之盾保安服務有限公司那種主動為業主服務的工作風氣所感動!
▲秦之盾駐勤銀行項目安保值守工作掠影
我為群眾辦實事,于細微處見真章。正是每一個秦之盾人日復一日的堅守,以實際行動身體力行著我們“客戶至上,服務為本”的服務理念,也正因為眾多客戶不斷的鼓勵和幫助,鞭策著我們一路向前,不斷進步。